У Гройсмана научили украинцев, как правильно отдыхать за границей

У Гройсмана научили украинцев, как правильно отдыхать за границей

Министерство экономики и торговли Украины составило памятку для украинцев, которые планируют воспользоваться услугами туроператоров или турагентов для отдыха за границей.

Граждан призывают быть внимательным во время заключения договора на туристическое обслуживание и проверить несколько важных пунктов.

Среди них наличие действующей лицензии туроператора и финансовое обеспечение, наличие в договоре заявленных даты вылета и прилета, информацию о наличие трансфера из аэропорта до отеля в обоих направлениях (если такая услуга была заказана).

Также следует обращать внимание на соответствие отеля заявленной категории, сроки отказа от тура и условия возврата денег, наличие индивидуального страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая, квитанция об оплате или фискальный чек.

В поездку туристов призывают взять копию договора на туристическое обслуживание, оригинал страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая, контакты туроператора (турагента) и контакты дипучреждения Украины в стране прибытия.

В случае, если туроператор не предоставил заявленные услуги, в министерстве советуют обращаться с заявлением в Госпродпотребслужбу, предоставив фото - видео материалы, копию договора на туристическое обслуживание и расчетные квитанции понесенных расходов.

Если же оператор нарушил лицензионные условия, обращаться стоит к Минэконторг при наличии подтверждающих документов. Нарушением лицензионных условий считается невыдача туристу договора или ваучера, медстрахования, проездных документов, отсутствие договоров на туристическое обслуживание с туристами или с туристическими агентами, если договоры заключаются через них.

Также нарушениями считаются невыдача чека или квитанции за оплату услуги, отсутствие у туроператора собственного веб-сайта, осуществление туроператорской деятельности за пределами заявленных мест, отсутствие оформленных трудовых договоров с наемными работниками, наличие в штате туроператора менее чем 30% работников, которые имеют стаж работы в сфере туризма или образование в сфере туризма, отсутствие у руководителя туроператора документа об образовании или стажа работы в сфере туризма.

Также среди нарушений отсутствие у туроператора копии документа, подтверждающего финансовое обеспечение ответственности турагента, реализующего туристические услуги, сформированные туроператором; отсутствие учета выданных туристам договоров обязательного (медицинского и от несчастного случая) страхования; непредставление туроператором статистического отчета в орган лицензирования; несоответствие места осуществления туроператорской деятельности требованиям, определенным лицензионными требованиями.

Напомним, в течение последних нескольких дней более тысячи украинских туристов застряли в Тунисе, Грузии, Албании. Все они должны были вовремя вернуться домой самолетами одной авиакомпании. Однако там заявили, что причиной задержек является невыплата средств туристическим оператором.

Источник: obozrevatel.com

Свежие новости

18:30
На АЗС дешевеет бензин
18:00
Экс-главе ДФС Продану заочно объявили подозрение
17:30
Суп с червями в киевской школе: Госпотребслужба приступила к расследованию инцидента
17:00
Участницу секс-скандала Наталью Бурейко объявили в розыск
16:30
Украинцев ждет наплыв б/у авто из Голландии
16:00
В Киеве на Печерске сгорел грузинский ресторан Gaga
15:50
Мочанов: профессиональные активисты стали профессиональными рейдерами
15:46
Кабмин поднял цену Е-виз для иностранцев до $85
15:44
В Рocсии умeр извecтный музыкaнт
15:42
Почаевскую лавру заберут у УПЦ МП: прокуратура расследует махинации
15:41
В Киеве на Дарнице провалился мост: подробности
15:40
Подростку, который распылил слезоточивый газ в лица женщинам, объявили подозрение
15:38
Долллар упал до уровня лета: эксперт объяснил причины
15:35
Водители маршруток объявили забастовку в Херсоне
18:30
В Николаеве борец с коррупцией погорел на взятке в $1000
18:00
Купол Рады отремонтировали за 7 млн гривен
17:30
На митингах Тимошенко начала петь с Пономаревым
Больше новостей